تقييم الأداء - KPIs
 |
| تقييم الأداء - KPIs |
تقييم الأداء - KPIs
يمكن اعتبار تقييم الأداء من أهم العوامل الضرورية لنجاح سير عمل النظام الإداري في
المؤسسات والمشاريع الاقتصادية، كما يضمن تحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة والفعالية
الإنتاجية من خلال الاعتماد على العديد من البيانات التي يمكن استنباطها من وظائف
وعمليات إدارة الموارد البشرية.
يكون SMART يعني :
S: Specific - محدد
M: Mesrauable - قابل للقياس
A: Acheaivable - قابل للتحقيق
R: Resilstic - واقعي
T: Time based - ليه وقت محدد
علي سبيل المثال مؤشر قياس اداء لعامل علي خط انتاج :
الخطوة ١ :
هانحدد الانتاج المستهدف"Target"
اللي هو مثلا
"10 products per Hour"
الخطوة ٢ :
هانحسب الوزن النسبي/Weight
للمؤشر ده طبقا لاهميته كام و هانفترض انه : 10%
الخطوة ٣:
نحسب الانتاج الفعلي و هانفترض مثلا ان العامل انتج
" 8 products per Hour"
يبقي المؤشر وضح ان العامل ده حقق ٨٠% من الانتاج المستهدف و ٨% من الاجمالي.
ولازم نفرق بين KBIs - KPIs
KBIs stands for Key behavioral indicators
و ده عبارة المؤشرات الغير الكمية يعني بتعبر عن الحاجات اللي مبنقدرش نقيسها زي
مثلا : التعاون مع الزملاء في العمل.
و مش كل حاجة ينفع نقول عليها KPIs يعني
Competencies ..Attitude ..Attendance ..Skills دول مانقدرش نحسبهم
KPIs
- مؤشرات قياس الأداء مش بس بتطبق علي الأفراد لكن بتطبق علي الأقسام ، الإدارات
و كمان علي ال Business strategy :
بتاعت الشركة بشكل عام و اهميتها انها مؤشر لتحديد ان الاهداف العامة للشركة "
main Objectives " بتحقق بنسبة كام او بتحقق او لا.
المؤسسات والمشاريع الاقتصادية، كما يضمن تحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة والفعالية
الإنتاجية من خلال الاعتماد على العديد من البيانات التي يمكن استنباطها من وظائف
وعمليات إدارة الموارد البشرية.
Key performance indicators - مؤشرات قياس الأداء
المقصود بيها مؤشرات قياس الأداء الكمية مرتبطة ديماً بنسبة او عدد و المؤشر لازميكون SMART يعني :
S: Specific - محدد
M: Mesrauable - قابل للقياس
A: Acheaivable - قابل للتحقيق
R: Resilstic - واقعي
T: Time based - ليه وقت محدد
علي سبيل المثال مؤشر قياس اداء لعامل علي خط انتاج :
الخطوة ١ :
هانحدد الانتاج المستهدف"Target"
اللي هو مثلا
"10 products per Hour"
الخطوة ٢ :
هانحسب الوزن النسبي/Weight
للمؤشر ده طبقا لاهميته كام و هانفترض انه : 10%
الخطوة ٣:
نحسب الانتاج الفعلي و هانفترض مثلا ان العامل انتج
" 8 products per Hour"
يبقي المؤشر وضح ان العامل ده حقق ٨٠% من الانتاج المستهدف و ٨% من الاجمالي.
ولازم نفرق بين KBIs - KPIs
KBIs stands for Key behavioral indicators
و ده عبارة المؤشرات الغير الكمية يعني بتعبر عن الحاجات اللي مبنقدرش نقيسها زي
مثلا : التعاون مع الزملاء في العمل.
و مش كل حاجة ينفع نقول عليها KPIs يعني
Competencies ..Attitude ..Attendance ..Skills دول مانقدرش نحسبهم
KPIs
- مؤشرات قياس الأداء مش بس بتطبق علي الأفراد لكن بتطبق علي الأقسام ، الإدارات
و كمان علي ال Business strategy :
بتاعت الشركة بشكل عام و اهميتها انها مؤشر لتحديد ان الاهداف العامة للشركة "
main Objectives " بتحقق بنسبة كام او بتحقق او لا.
شكرا لكم